为保证在第一时间内及时处理最新出现的新病毒，提高应急反应速度，瑞星公司对于上报新病毒样本的用户予以奖励。如果你怀疑你的计算机中了病毒，请提取病毒样本发给瑞星公司的master@rising.com.cn病毒上报邮箱，我们将认真分析您的样本并给予回复和奖励。 奖励办法： 1．对于第一个上报新病毒样本的用户给予相应的奖励 2．对于一个月和长期上报病毒的用户会有特殊奖励 为尊重上报者个人隐私，我们将与上报者直接联系有关事项，不再采取在网站公布获奖励者名单的方式。         为检测可疑的染毒文件, 请遵从以下介绍： 启动病毒：使用该系统格式化一张软盘，病毒将会附着在上面。 Word 宏病毒： 发送 "NORMAL.DOT" 文件； Excel 宏病毒： 发送有问题的文件； Acces： 发送一个没有记录数据的空数据库； PowerPoint： 发送一个没有包含幻灯片的演示文稿； 电子邮件蠕虫： 发送一封电子邮件到瑞星公司； 引导型病毒提取程序 1．适用情况 计算机硬盘或软盘引导区可能被病毒感染，而已有的杀毒软件不能检测出，或检测出有病毒而不能清除。 2．使用方法 第一步：用瑞星原盘或其他干净系统盘启动计算机。 第二步：将瑞星杀毒软件A号盘中的Getboot.exe拷贝到一张软盘，并将该盘插入软盘驱动器，并按如下格式运行。 命令格式：GETBOOT_【drive】 格式说明： 【drive】指待提取信息的磁盘驱动器名。 _指需要输入一个空格。 举例一：A: \GETBOOT A:即：提取A驱动器软盘引导区的信息到Boot.dmp文件，文件保存在A盘。 举例二：A:\GETBOOT C:即：提取硬盘引导区的信息到Boot.dmp和Mbr.dmp两个文件，文件保存在A盘上。     用户可以将获得的病毒样本通过Email、邮局等方式提交到瑞星技术支持部。点此察看病毒上报信箱。     瑞星技术支持部接到用户提供病毒样本后，会在第一时间内破解该病毒，并向急需的用户提供全面解决方案，在遇到重大病毒或危害严重的病毒时，瑞星会同时在网站提供最新的杀毒软件的升级程序。