随着国内反病毒市场的不断成熟,瑞星产品市场占有率的不断扩大,客户服务需求也在逐年增长。2006年以来,以破坏用户重要文件和操作系统为主要目的的蠕虫病毒借助互联网大肆传播,给拥有中、大型网络的企业级用户造成了重大损失,其典型病毒就是:“Word杀手”和“熊猫烧香”。
简便、快捷地得到瑞星反病毒专家专业的指导和支持,对于企业级用户至关重要,才能将病毒造成的损失减少到最低。瑞星客户服务中心面向企业级用户推出了一对一的“VIP安全服务”,进一步拉近客户与瑞星公司的距离,将客户服务提升到一个新的高度。
面向企业级用户提供的“VIP安全服务”是瑞星客户服务中心在2007年向企业级用户推出的一项核心业务。它有效地整合了瑞星公司现有的技术优势和服务资源,依托多年的反病毒经验,根据客户多元化的信息安全需求,以一种更为亲和的方式,为高端客户提供一系列专业安全服务:
- 1对1安全顾问
- 专属电话快速服务通道
- 网络安全评估
- 现场紧急救援
- 数据灾难恢复
此次瑞星公司推出的“VIP安全服务”,不仅仅是推出了一种高端的安全服务,同时也进一步确立了在企业级用户服务市场的优势,拉大了与竞争对手的服务优势
活动详情请咨询——瑞星客户服务中心(010-82678800)